هل منتجات Make Life Better - KSA أصلية؟
نحرص على توفير منتجات موثوقة ومختارة بعناية، مع الاهتمام بجودة تجربة العميل من لحظة الطلب وحتى الاستلام.
كم يستغرق توصيل الطلب؟
تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن. يتم تجهيز الطلب ومتابعته حتى وصوله إلى العميل، وستصلك معلومات التتبع عند توفرها.
هل التوصيل متاح لجميع مناطق المملكة؟
نعم، نوفر التوصيل إلى معظم مناطق ومدن المملكة العربية السعودية.
ما وسائل الدفع المتوفرة؟
نوفر عدة خيارات دفع آمنة ومرنة، تشمل:
مدى – Visa – Mastercard – Tabby – Tamara
ويمكنك اختيار وسيلة الدفع المناسبة لك عند إتمام الطلب.
هل يمكن الدفع بالتقسيط؟
نعم، تتوفر خيارات الدفع المرن عبر Tabby وTamara للطلبات المؤهلة، وفق شروط وأحكام كل مزود خدمة.
كيف يمكنني متابعة طلبي؟
بعد تجهيز الطلب وشحنه، يمكنك متابعة حالة الشحنة باستخدام بيانات التتبع المرسلة إليك. وفي حال احتجت إلى مساعدة، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب.
هل يمكن تعديل أو إلغاء الطلب بعد إرساله؟
إذا لم يبدأ تجهيز أو شحن الطلب بعد، تواصل معنا في أسرع وقت وسنحاول مساعدتك حسب حالة الطلب تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة المتجر
ماذا أفعل إذا وصلني منتج غير صحيح أو تالف؟
تواصل معنا في أقرب وقت مع رقم الطلب وصورة واضحة للمنتج أو الشحنة، وسيقوم فريق خدمة العملاء بمراجعة الحالة ومساعدتك.
هل يمكن الاستبدال أو الاسترجاع؟
تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة المتجر وحالة المنتج والطلب. يمكنك الاطلاع على صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع لمعرفة التفاصيل.
كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل معنا عبر رابط واتساب الموجود في المتجر، أو عبر البريد الإلكتروني:
أين يقع Make Life Better - KSA؟
الرياض – حي العليا – المملكة العربية السعودية
